Мы предоставляем несколько каналов поддержки для решения ваших вопросов:

Способы связи:

• Email поддержка: support@restosocialai.com
  Ответим в течение 24-48 часов (в рабочие дни)
• Telegram Bot: @restosocialai_bot
  Автоматические ответы на часто задаваемые вопросы
• База знаний: Руководство для начинающих
  Пошаговые инструкции и FAQ
• Документация: Техническая документация
  Подробные гайды по всем функциям

Время ответа:

• Email: 24-48 часов (рабочие дни)
• Telegram Bot: Мгновенно (автоматические ответы)
• База знаний: 24/7 доступ

❓ Частые проблемы и решения:

• Не могу войти в аккаунт
  • Проверьте правильность email и пароля
  • Используйте функцию восстановления пароля
  • Очистите кэш браузера и попробуйте снова
• Не подключается социальная сеть
  • Убедитесь, что вы авторизованы в соцсети
  • Предоставьте все необходимые разрешения
  • Попробуйте отключить и подключить заново
• Контент не генерируется
  • Проверьте лимит генераций (зависит от тарифа)
  • Убедитесь, что подписка активна
  • Попробуйте изменить формулировку промпта
• Не публикуются посты
  • Проверьте подключение к соцсетям
  • Убедитесь, что время публикации корректно
  • Проверьте размер изображений (макс. 10 МБ)

Сообщество:

• Telegram канал: @restosocialai_news - новости и обновления
• Telegram чат: @restosocialai_chat - общение с другими пользователями
• YouTube канал: @restosocialai - видеоуроки
• Блог: Статьи и кейсы